Category: образование

Category was added automatically. Read all entries about "образование".

Сударкин, переговоры, бизнес-тренер

Тренинг Тренеров. День 8 и 9

специально для моих читателей в ЖЖ

День 8 прошел под знаком "Мотивация человека". Фрэнк рассказывал о модели человеческих мотивов: Власть, Причастность, Достижение.
1

И вот - день 9.

Такой "вещи", как НЛП, не существует!
С такой фразы Фрэнк начал сегодняшний день тренинга.
Как обычно, люди задают очень много вопросов, что такое НЛП, зачем оно, к каким результатам приводит. Ответ Фрэнка очень прост - "это не что-то конкретное, не модель, это модель моделей, инструмент моделирования успеха в любой области человеческой деятельности". И, как обычно уже, в группе утром задается много вопросов, примеров, ребята делятся идеями и открытиями.
2
После обсуждений мы вернулись в группы работать с выступлениями по убеждениям, необходимым в тренинговых программах участников. Хорошие презентации, выверенные метафоры. Уже очень заметен прогресс в тренерской работе, даже за три минуты есть отличный контакт, участники соблюдают структуру выступления. Вопросы (наконец-то!!!) перестали быть подвешены в воздухе, участники ждут ответа. Передать не могу, как меня это радует.
3
4

Если тренеры избавятся от убеждения, которое отлично сформулировал один из участников наших предыдущих тренингов:
"не моя задача делать так, чтобы студенты меня понимали! это их задача - понять меня!" - насколько лучше качество работы будет в сфере T&D.

После упражнения и обратной связи Фрэнк начал давать бизнес-темы: Информационная Лестница и Критерии Качественной Информации. Эти темы нечасто дают на тренерских курсах, но информация весьма полезна для тех тренеров, кто планирует работать в сфере корпоративного обучения.
5

После обеда мы вернулись к понятию калибровок. Видеть их - это лишь часть работы. А менять? А в условиях, когда ассоциируешься в переживание? Поэтому в группах участники отрабатывали смену своих состояний в ходе рассказа о важных и непростых ситуациях в своей жизни. Не для всех это было просто. Когда рассказывали что-то очень личное - были и слезы, и ступор, и смех. А через 3-4 секунды нужно вернуться назад, причем все это - под пристальным взглядом пяти профессиональных наблюдателей.
6
7

Очень горжусь одной участницей сегодня. В ходе рассказал у нее глаза были "на мокром месте". Да, она переживала свое прошлое состояние глубоко. И вернулась только, когда разговор зашел на тему "Чему в этот момент учатся твои участники?". Через полчаса мы отлично поговорили - она попросила о небольшой помощи в прохождении момента с подобными ситуациями в своей тренерской работе, нашла ответы, выработала новую стратегию поведения. Просто молодец!

Затем перерыв с обратной связью участникам. Во всех перерывах все тренеры работают с участниками, дают индивидуальные задания, обратную связь, отвечают на вопросы и помогают участникам двигаться дальше в развитии своих тренерских навыков.
8

В финале была интересная часть - Фрэнк рассказал о правилах построено метафор в тренинге. Виды, принципы построения, основные ошибки, применимость тех или иных метафор для разных задач. В упражнении участники рассказывали истории из своей жизни, а потом, сразу, без перерыва - эти же истории рассказывали в форме метафоры. Непросто, но удивительно красиво.
9

И снова - момент для гордости как тренера курса. Участница рассказывает про ситуацию из своей жизни, где ее знакомая прошла через очень непростую, болезненную, травматичную ситуацию. Я знаю, что эта участница работает с детьми. И рассказ, подобный этому, может быть полезен, но напрямую - он просто может травмировать ребенка. А что, если эту историю рассказать в виде сказки? Про Василису Прекрасную, которая стала Василисой Премудрой? И вот - улыбки и смех слушающих в группе, она отлично справилась с заданием! Молодец!


Завтра ведем мы трое: Николай, Игорь, и я.
One Band - One Sound!

Продолжение следует...
Сударкин, переговоры, бизнес-тренер

Тренинг тренеров. День 2

(специально для моих читателей в ЖЖ)

Второй день прошел как один миг. Вчера мы только начали выступать в малых группах. Первые презентации, первый сбор информации о навыках участников. Выступили двое из 12 человек в моей группе. Сегодня утром перед там, как продолжить упражнение, Фрэнк начал с рассказа о важности работы с убеждениями в работе тренера.

1
По моему личному мнению это именно то, что отличает нашу тренерскую школу, и многих НЛП-подготовленных тренеров от тех, кто обучает на тренингах навыкам "в лоб". Мол, "если ты не веришь в важность изучаемого - что ты делаешь на этом тренинге?" Будем смотреть правде в глаза - такие ситуации встречаются редко. Часто люди приходят за навыками, или даже за знаниями, но эффективно их применить им будут мешать некоторые из существующих убеждений. Как с ними работать? Что с этим вообще делать? Вот об этом мы сегодня и слышали от Фрэнка Пьюселика. А потом - разошлись в группы.

Еще несколько важных моментов для будущих и настоящих тренеров. "Тренинг проходит в головах участников, а не в воображении тренера". Если ты что-то очень интересно, как тебе кажется, рассказал, но участники не поняли, что с этим делать - это не их проблема, а тренера. Ищи способы, находи контакт, будь творческим. И еще - задача тренера не просто рассказать о чем-то, но и наблюдать за тем, как участники используют новые навыки эффективно. И отмечать это, помогая отслеживать прогресс ученика.

Наша группа отлично поработала. Те, кто вчера еще говорил с трудом, сегодня уже включают полученную обратную связь в работу. Рики, Джеймс и Бо - просто молодцы, сильные тренеры, и при этом - очень скромные и трудяги. Благодарят, стараются, меняются. Наши ребята не отстают, хотя выступать на неродном языке вдвойне непросто для некоторых. Правда, поскольку у нас англоязычная группа, то бонус - обратная связь непосредственно от Фрэнка, сразу и без перевода. Очень четко и точно!

3
После своих презентаций мы, вернувшись в зал, начали знакомиться с нашей стандартной структурой: sermon. Для многих она была новой, для некоторых участников - уже знакомой. Тем лучше, будем учиться друг у друга. Фрэнк делает акцент на важности двух критических моментов в коммуникации - первого и последнего. Ошибки допускайте в середине, говорит он. Что интересно - косвенно подтверждение этому я нашел в прочитанной сегодня книге Игоря Манна "Точки Контакта", в идее "цепочек контакта".

И мы снова ушли в малые группы. На этот раз - презентации по темам 9 Основных Убеждений НЛП. Снова - для некоторых в новинку. Действительно, не все школы дают их в таком ключе, некоторые - проходят просто как факультатив. А тут - их нужно презентовать. Выступления в этот раз короче, всего 3 минуты. Как говорит наш ведущий тренер курса ;-): "Если можешь уложиться с презентацией в 3 минуты - 15 минут станут подарком. Если не сможешь - выступление превратится в месиво".

Снова изменения, снова интересные. Кто-то пробует "тянуться", кто-то делает некомфортные вещи. Визуалы говорят голосом с придыханием и тише, кинестеты, наоборот, стараются говорить громко и звонко. Стараются.

Отличная фраза в качестве обратной связи: "Если я могу предсказать то, что ты сделаешь дальше - ты попал!" Важность изменчивости в выступлении тренера невероятна! Содержание должно быть логичным, стиль - нет. Страшно, если участники начинают считать закатывание глаз в паузах, или качание туда-сюда в ходе выступления. Наращиваем уровень навыка.
2
После обеда и до конца дня Фрэнк дал примеры выступлений по всем 9 основным убеждениям НЛП. Примеры из жизни отличные, что-то - короче, что-то - более полно. Мы также затронули такую тему, как выступление по темам, которые тренер ведет не в первый раз. Как не заскучать при этом самому тренеру, как сохранять вдохновение? Участники слушали, затаив дыхание. Мы учимся на нескольких уровнях сознания и подсознания, слушаем, моделируем. Эти выступления, эти убеждения - меняют жизнь!

День пролетел! И снова - One Band - One Sound!
Продолжение следует...
#нлп #пьюселик #тренинг #сударкин #тренинг_тренеров

Подстраиваю план обучения под выступление клиента

Вести коучинг всегда интересно. Планируешь проработать одно, а клиент приходит совершенно с другой задачей.
Так и в этот раз: я планировал двигаться в направлении создания плана выступления, отработать внимательность его как оратора.
speak_fear1

А когда мы начали встречу, и я традиционно задал вопрос: "Что из того, что мы изучили в прошлый раз, получается, а что - вызывает сложности", то ответ меня удивил.
Collapse )

Четвертая встреча. Оттачиваем взаимодействие с аудиторией

Наши коуч-сессии с клиентом продолжились. Текст был готов, выступающий - тоже. И когда я предложил ему выступить с кратким докладом на подготовленную тему, он выступил. Сразу. Мгновенно. Даже - внезапно! Быстро, четко, и кратко отбарабанил текст. Ни одной паузы, ни одной заминки! Как по бумажке!
speaking_alone
Доволен ли был я?
Collapse )
Сударкин, переговоры, бизнес-тренер

Подготовка курса НЛП-Мастер с Фрэнком Пьюселиком: все начинается

Идею о том, что пора разработать свой курс НЛП-Мастер, Фрэнк с нами обсуждал давно, и последние года полтора эти дискуссии перешли в активную стадию. Хочется создать что-то свое, непохожее на "стандартные курсы Мастер-Практик НЛП", то, что будет отражать стиль работы и Фрэнка и всей компании Pucelik Consulting Group. И вот, проведя недавно курс "НЛП-Практик Интенсив" с Николаем Вовченко (n_vovchenko ) и Людмилой Черненко (l_chernenko ), Фрэнк собрал нас втроем в Киеве для обсуждения программы будущего курса.


Collapse )
Сударкин, переговоры, бизнес-тренер

Коучинг через скайп - первые пробы


Около месяца назад по договоренности с руководителем студенческой организации AIESEC в Одессе я провел несколько коуч-сессий для ребят из Исполнительного Бюро.



По роду деятельности путешествую много и часто, совещания, как индивидуальные, так и групповые, с помощью скайпа стали привычным делом, но вести коучинг через скайп - это было для меня внове. Collapse )
Сударкин, переговоры, бизнес-тренер

подготовка НЛП-Практика. День 0. Предыстория

День 0
Предыстория
  


Весь 2010 год мои мысли и идеи отдела продаж и маркетинга PCG крутились вокруг создания в рамках проекта НЛП-Практик от Pucelik Consulting Group чего-то уникального.Collapse )
Сударкин, переговоры, бизнес-тренер

Путевые и непутевые заметки по Англии: подготовка

Подходит к концу мое почти двухнедельное пребывание в Англии. Большая часть, естественно, рабочая: обучение на программе по коучингу, встреча с партнерами в Лондоне.



Но пару дней удалось выделить и на отдых, встречу с другом в Йорке, где я сейчас, собственно, и нахожусь, и прогулку по Кроули и Лондону. Интернета все это время почти не было, поэтому заметки вел по старинке, в блокноте.Collapse )
Сударкин, переговоры, бизнес-тренер

мини-тренинговый формат

 Недавно проводил мини-тренинг для одной горячо любимой мной студенческой организации.



В очередной раз задумался над форматом мини-тренинга, поскольку в течение 2,5 часов рассказывал две...ну ладно, три темы:
1. "Коммуникация: как ее построить, мифы и заблуждения, реальность" Collapse )
Сударкин, переговоры, бизнес-тренер

Коучинг. Первые заметки.

Начиная сегодня работать с Фрэнком в формате симуляции коуч-сессии, я немного волновался. Все-таки, чтобы создать успешную стратегию работы с клиентом, необходимо точное представление о клиенте, умение смоделировать его вопросы, его поведение и реакции на работу коуча. В своей модели я опирался на комплексные эквиваленты реального клиента, на его послужной список и частично использовал материалы оценки 360 градусов, чтобы подсказать Фрэнку возможные варианты развития событий. Collapse )