January 24th, 2010

Сударкин, переговоры, бизнес-тренер

Коучинг. Первые заметки.

Начиная сегодня работать с Фрэнком в формате симуляции коуч-сессии, я немного волновался. Все-таки, чтобы создать успешную стратегию работы с клиентом, необходимо точное представление о клиенте, умение смоделировать его вопросы, его поведение и реакции на работу коуча. В своей модели я опирался на комплексные эквиваленты реального клиента, на его послужной список и частично использовал материалы оценки 360 градусов, чтобы подсказать Фрэнку возможные варианты развития событий. Collapse )